COMUNICACIÓN INTEGRADA

vanguardia en servicios de comunicación

Telefonía y CONMUTADORES IP (VoIP)

El avance vertiginoso de la tecnología a dado paso a una nueva generación de servicios de comunicación basados en internet.

La nueva tendencia de telefonía está migrando de los antiguos conmutadores análogos a conmutadores IP que le ofrecen muchos más beneficios a más bajos costos.

Lo que comúnmente se conocía como Telefonía IP o Telefonía IP o VoIP (Voice Over Internet Protocol) básicamente se refiere a la telefonía que trabaja sobre internet, pero actualmente va mucho más alla de olamente establecer comunicación bilateral sobre iternet.

Esta tecnología permite la reducción de costos, facilidad de integración para videoconferencia, comunicación efectiva entre colaboradores en diferentes puntos geográficos, control de costos de llamadas, monitoreo de llamadas, gestión de extensiones, recepcionistas virtuales, etc.

Es posible que esta nueva platforma parezca ajena a los requerimientos de su negocio, permita que nosotros nos encargamos de asesorarle en todas las opciones y beneficios que su empresa podría obtener al implementar esta tecnología de comunicación.

Tenemos alianzas con varios de los más importantes fabricantes de equipo de IT lo que nos permite proporcionalre la solución adecuada a sus necesidades. Adicional a esto estamos en contante actualización de nuevos productos, así como en estrategias de implemenctación.
  • Integración con estándares de mercado (Compañías telefónicas)
  • Unificación de las comunicaciones de su empresa: telefonía, mensajería, video y FAX.
  • Control de llamadas para cada empleado dependiendo de los privilegios asignados respectivamente. (llamadas locales, nacionales, a celulares, especiales, etc).
  • Salas de conferencias virtuales estando los empleados fuera o dentro de las instalaciones.
  • Integración de un softphone (Aplicación descargable en smartphones) para llamadas que permiten funciones avanzada al integrar su celular con su conmutador IP.
  • Movilidad, utilice su conmutador para que pueda llamar desde su oficina, aún cuando físicamente no se encuentre ahí.
  • Control de ancho de banda asignado a las líneas truncales.
  • Grabación de conversaciones para monitoreo de desempeño.
  • Creación de módulo de pre-atención a clientes.
  • Funciones telefónicas avanzadas como llamada en espera, conferencia, etc.
  • Soporte remoto para eventualidades técnicas.

ALIANZAS